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La cellule d'accueil et d'intervention psychiatrique Care-Host propose un accueil médico-psycho-social avec supervision psychiatrique aux patients adultes intégrés aux urgences. La cellule Care Host émerge du renforcement du système de santé mentale HIC (High and Intensive Care) et implique les 2 hôpitaux psychiatriques de la région, Le Domaine et La Forêt de Soignes, ainsi que le service de psychiatrie de la Clinique St Pierre à Ottignies.
L'équipe est présente 7j/7, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et les week-ends et jours fériés de 8h30 à 13h00. Il s‘agit d’une équipe pluridisciplinaire composée de Médecins psychiatres, psychologues, assistants sociaux et infirmiers psychiatriques. En-dehors des temps de présence, les urgences générales restent ouvertes 24h/24. La cellule Care-host, ne bénéficiant pas de la présence physique 24h/24 d’un.e psychiatre et ne possédant pas de lits d’hospitalisation, n’est pas un service d’urgences psychiatriques.
La mission de Care-Host est de prendre soin (care) et d’accueillir (host) l’urgence que celle-ci soit psychiatrique ou qu’il s’agisse d’une crise psycho-sociale. Un accueil est également réalisé pour les personnes présentant une problématique d’assuétude ainsi qu’à leurs proches afin d’analyser la situation et de proposer une prise en charge adéquate. Dans tous les cas, une attention et une écoute sont offertes à ces situations où se côtoient la morbidité, la souffrance, voire l’angoisse, même si celle-ci n’est pas toujours consciente.
Une autre mission de la cellule Care-Host, au-delà de l’accueil, est de (re)mobiliser et d’impliquer les différents acteurs autour du/de la patient.e, à savoir les proches, médecin traitant, psychiatre traitant ou tout autre partenaire de soin. Le temps de l’urgence est donc saisi pour (re)solliciter les liens unissant la/le patient.e à son réseau.
Face aux 1300 urgences psychiatriques que rencontre la salle d’urgence d’Ottignies par an, la cellule d’accueil et d’intervention psychiatrique Care-Host tente d’y répondre par une offre de soins urgents qui soit visible et accessible.